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Protection des données

Dernière mise à jour le : 01.02.2024

Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. Cette politique de confidentialité donne des informations sur les données personnelles que nous collectons, dans quel but et à qui nous les communiquons. Afin d’assurer une grande transparence, cette politique de confidentialité est régulièrement examinée et mise à jour.

1. Services que nous utilisons

  • Google Analytics
  • WordPress
  • Google Maps

2. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données par notre part, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse suivante . Responsable des traitements de données effectués via ce site Web :

Association Chemins vers la Suisse
Guggistrasse 6
Lucerne 6003
Suisse

3. Principes généraux

3.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données?

Nous traitons principalement des données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors du fonctionnement de notre site Web. Dans certains cas, nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Celles-ci peuvent appartenir aux catégories suivantes:

  • Données d’identification personnelle (nom, adresse, date de naissance, etc.) ;
  • Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
  • Données financières (par exemple, coordonnées bancaires) ;
  • Identifiants en ligne (par exemple, identifiant de cookie, adresses IP) ;
  • Données de localisation et de trafic ;
  • Enregistrements audio et visuels ;
  • Données particulièrement sensibles (par exemple, données biométriques ou informations sur votre santé).

3.2 Dans quelles circonstances traitons-nous vos données?

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités définies dans cette politique de confidentialité. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.

Dans le cas où nous ne pourrions exceptionnellement pas respecter ces principes, le traitement des données pourrait néanmoins être légitime en raison d’un motif de justification. Un motif de justification peut notamment être :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
  • Nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ne prévalent pas.

3.3 Comment pouvez-vous révoquer votre consentement?

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traiterons vos données conformément à ce consentement, sauf si nous avons un autre motif de justification.

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne seront pas affectés.

3.4 Dans quels cas pouvons-nous partager vos données avec des tiers?

a. Principe

Nous pouvons être amenés à utiliser les services de tiers ou de sociétés affiliées pour le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires comprennent notamment :

  • Cabinets comptables, fiduciaires et sociétés de révision ;
  • Cabinets de conseil (conseils juridiques, fiscaux, etc.) ;
  • Prestataires de services informatiques (hébergement Web, support, services cloud, conception de sites Web, etc.) ;
  • Prestataires de services de paiement ;
  • Fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité.

Nous nous assurons que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les exigences en matière de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles à des autorités dans certaines circonstances.

b. Visite de nos canaux de médias sociaux

Il se peut que nous ayons intégré des liens vers nos canaux de médias sociaux sur notre site Web. Cela est visible pour vous (généralement via des symboles correspondants). En cliquant sur les symboles, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Les fournisseurs de médias sociaux seront informés que vous accédez à leur plateforme depuis notre site Web. Ils peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous tenons à préciser que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.

c. Transfert à l’étranger

Dans le cadre du traitement des commandes, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des entreprises à l’étranger. Ces entreprises sont soumises aux mêmes obligations de protection des données que nous. Le transfert peut avoir lieu à l’échelle mondiale.

Si le niveau de protection des données n’est pas équivalent à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation des risques préalable et nous assurons contractuellement que le même niveau de protection que celui en Suisse est garanti (par exemple, en utilisant les nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’autres mesures légalement prescrites). Si notre évaluation des risques est négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez accéder aux clauses contractuelles types de la Commission européenne via le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Pendant combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les données ont été collectées.

Les données que nous stockons lors de votre visite sur notre site Web sont conservées pendant douze mois. Une exception concerne les données d’analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps.

Les données contractuelles sont conservées plus longtemps, car nous sommes légalement tenus de le faire. Nous devons notamment conserver la correspondance commerciale, les contrats conclus et les justificatifs de réservation jusqu’à 10 ans. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de telles données de votre part pour la prestation des services, les données sont verrouillées et ne sont utilisées que pour des raisons de facturation et fiscales.

3.6 Comment protégeons-nous vos données?

Nous veillerons à sécuriser vos données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé, l’abus ou la modification.

Nos partenaires contractuels et employés ayant accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions de protection des données. Dans certains cas, il peut être nécessaire que nous transmettions vos demandes à des sociétés affiliées. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Sur notre site Web, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) en association avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.

3.7 Quels sont vos droits?

a. Droit d’information

Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données que nous stockons vous concernant. Nous vous prions d’envoyer votre demande d’information, accompagnée d’une pièce d’identité, à l’adresse info@wege-zur-schweiz.ch.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format courant si nous traitons vos données de manière automatisée, et si :

  • Vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
  • Vous avez communiqué des données dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.

Nous pouvons restreindre ou refuser l’information ou la remise des données si cela va à l’encontre de nos obligations légales, de nos propres intérêts légitimes ou des intérêts d’une tierce partie.

Le traitement de votre demande est soumis à la période légale de traitement de 30 jours. Cependant, cette période peut être prolongée en raison d’un volume élevé de demandes, de raisons légales ou techniques, ou si des informations supplémentaires de votre part sont nécessaires. Vous serez informé par écrit au moins en temps utile de toute prolongation de délai.

b. Suppression et rectification

Vous avez la possibilité de demander à tout moment la suppression ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou si une autorisation s’oppose à votre demande.

Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut potentiellement être en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences sur l’exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

c. Recours juridique

Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur , vous n’en serez pas informé individuellement.

4. Traitement individuel des données

4.1 Fourniture du site Web et création de fichiers journaux

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous?

En visitant notre site, certaines données sont automatiquement stockées à des fins d’administration système, statistiques, sauvegarde ou suivi, soit sur nos serveurs, soit sur des serveurs de services et de produits que nous utilisons et/ou avons installés. Il s’agit notamment de :

  • le nom de votre fournisseur de services Internet;
  • votre adresse IP (le cas échéant);
  • la version de votre logiciel de navigateur;
  • le système d’exploitation de l’ordinateur accédant à l’URL;
  • la date et l’heure de l’accès;
  • le site Web à partir duquel vous accédez à l’URL;
  • les mots-clés que vous avez utilisés pour trouver l’URL.

Pourquoi avons-nous le droit de traiter ces données?

Ces données ne peuvent être attribuées à une personne spécifique, et aucune fusion de ces données avec d’autres sources de données n’a lieu. La conservation des fichiers journaux est effectuée pour garantir le bon fonctionnement du site Web et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Cela constitue notre intérêt légitime.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données?

Les données ne sont stockées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de leur collecte. Par conséquent, les données sont supprimées après chaque session. La conservation des fichiers journaux est impérative pour le fonctionnement du site Web, vous n’avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

4.2 Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Web Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète peut être transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y être raccourcie.

Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet au propriétaire du site.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation ; cependant, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 WordPress

Notre site Web est basé sur la plateforme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WordPress nous permet de créer, gérer et publier du contenu.

Lors de l’utilisation de notre site Web basé sur WordPress, diverses données, y compris votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez, peuvent être collectées et stockées. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer le bon fonctionnement du site Web.

Certaines fonctionnalités de WordPress, telles que les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires si vous les utilisez.

4.4 Google Maps

Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Google Maps nous permet d’intégrer des cartes interactives directement sur le site Web et facilite votre utilisation de la fonction cartographique, par exemple pour la recherche de lieux ou la planification d’itinéraires.

En visitant le site Web, Google reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web. De plus, d’autres données, en particulier votre adresse IP, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays, indépendamment de la présence ou non d’un compte utilisateur Google.

Google stocke vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour la conception personnalisée de son site Web. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité personnalisée.

Vous avez le droit de vous opposer à la formation de ces profils d’utilisateur, pour exercer ce droit, veuillez contacter Google.

BrainBox Generatoren

BrainBox Generatoren est un service de la BrainBox Solutions GmbH, qui permet de détecter tous les services liés à la confidentialité sur un site Web et aide notamment à la création de la politique de confidentialité. Aucune donnée personnelle n’est collectée ou traitée dans ce cadre.

Cette déclaration de confidentialité a été traduite de l’allemand à l’aide d’un outil de traduction en ligne.